“打110就对了！小姐姐会一直陪着你……”

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" 妹妹，不知道你现在怎么样。未来的路还很长，姐姐希望你可以迈开新的一步，向着梦想勇敢前行。"

这是辽宁沈阳市公安局的 "110 小姐姐 "，对一位试图自杀的 17 岁女孩子的生命寄语。

秦萱接听 110 报警电话和处理警情的工作照。（图片由沈阳市公安局提供）

5 月 2 日 22 时 15 分

沈阳市公安局 110 报警服务中心

报警电话响起

当晚值班的 003 号接警员

秦萱没有想到

那会是关乎一个花季生命

的 " 生命热线 "

报警人是一名高中二年级的女学生。因父母离异、亲人离世等原因，她悲观厌世，独自一人跑到一个小树林里，决定要自杀。

电话中，女孩泣不成声，抽泣呜咽着说 " 不想活了 "。

秦萱温柔地安慰女孩，" 想说什么就说什么，别着急，姐姐等着你 " ，还轻声细语地问她，" 手边有没有纸巾或毛巾，把脸擦一擦，女孩子脸哭花了，可就不好看啦。"

从女孩哽咽啜泣的讲述中，秦萱了解到，原来女孩的妈妈在她小时候改嫁离开，爸爸对她不闻不问，从小把女孩带大的奶奶今年 3 月因癌症逝世。

" 奶奶去世后，我就觉得这个世界上最后一个对我好的人也走了，再也没有人爱我了。" 谈到伤心往事，女孩悲从中来，放声痛哭。

女孩告诉秦萱，这些悲怆的情绪在心中憋了很久，始终无人可以倾诉，原本想拨打在网上找的 " 自杀热线 " 倾诉，结果没想到电话占线。" 最后实在没办法了，才打的 110，没想到还有姐姐肯耐心听我说话。"

" 打 110 就对了！姐姐很愿意听你说话呀！" 秦萱柔声细语地鼓励她，告诉她" ‘ 110 小姐姐’会一直陪着你 " ，并不断鼓励她 " 勇敢和乐观地面对生活 "，告诉她 " 未来还会遇到知己，还会遇到爱你的人 "。

长达 95 分钟的通话中，除了对女孩进行安抚和劝说，秦萱还不断确认女孩周围环境安危与否，并诱导其说出大概位置，为后期 110 民警出警解救争取了宝贵时间。

随后，沈阳市公安局指挥中心立即指挥所在辖区分局进行搜索，最终沈阳市公安局和平分局 110 出警民警找到了女孩，并将其平安护送回家。

自杀虽被成功阻止，"110 小姐姐 " 对女孩的关心却并未结束。

3 日，在 " 沈阳 110" 微信公众平台，秦萱特地为女孩录制了一段寄语视频，告诉她要珍爱生命，珍惜生活，不要轻言放弃。 " 天堂里的奶奶会带着期许，看着孙女勇敢面向未来。愿她可以笑口常开，乐观面对生活。"

" 妹妹加油！"