上千元的衣服却穿出了廉价感买家生气要退款卖家这样说…-ZAKER新闻 ...

小钧

衣服起皱是我们生活中很常见的事情，不过贵阳的李女士却因为新买的衣服起皱要求商家退款，她说她可不是小题大做，因为这单价上千元的衣服，起皱频率和程度让她实在难以接受。

7 月 15 号下午三点多，李女士在位于贵阳南国花锦三楼的摩安珂服装店里，因为退款一事十分不高兴。她说衣服是 6 月 18 号买的，三件衣服一共花了三千多元。

李女士：贵阳这段时间天气都不太稳定，买了以后我就没有穿，烫好了挂在衣柜里面，今天我穿着这个裙子下楼洗个头，洗头回来就皱成这个样子了。

记者看到

李女士购买的裙子

上面的确有一些褶皱

另外两件衣服也存在同样的问题

李女士：这一件是刚刚在店里面他们给我熨好的，我刚刚才上身，你们可以看一下全部都是皱的。

虽说衣服起皱很平常

但李女士认为这个价位的衣服

这么轻易起皱

让她很难接受

李女士：稍微蹲了一下起来就皱了，这个衣服也不便宜 1580 元一套，穿出这种效果，是每个顾客都接受不了的。

单价上千元

却穿出了廉价感

是李女士坚决要退款的理由

而服装店的店长却表示

因为衣服面料是日本进口的特殊面料

容易起皱是正常的

摩安珂南国花锦店店长 张平：你刚坐下去会皱，但你站起来走一下会平复一点，你要让它恢复到一点痕迹都没有，我相信任何一件衣服都做不到。

记者：买的时候有没有跟她说面料的特殊性，很容易皱？

摩安珂南国花锦店店长 张平：这个是没有说，只是提醒了她洗涤保养。

虽然没有尽到告知义务，但对于李女士的退款要求，张店长并不接受。随后在商场相关负责人的协调下，张店长表示，愿意为李女士更换其中两件衣服。

南国花锦企划部经理 黄龙：把这两个容易皱的先给她换了，国家有三包法的，没有质量问题是不退换的。

由于李女士并不接受换货，

经过近两个小时的协商，

双方依然没有达成一致意见。

来源 百姓关注