TalkingData最新研报：2020年家装app下载量，约40%用户选择土巴兔 ...

星宇心空

原标题：TalkingData最新研报：2020年家装app下载量，约40%用户选择土巴兔

已往一年，“宅经济”毫无疑问成了全民热词。纵然足不出户，也让越来越多人享受到便利。

4月7日，国内着名数据服务商TalkingData发布陈诉，深度分析2020年移动互联网发展形势。特别配景之下，短视频、在线教诲、社区团购势头正盛，而以互联网装修为代表的房产在线化服务也异军突起。

此份陈诉出炉，是本年初次对互联网家装市场举行分析。此中，2020年家装类app当中，选择安装土巴兔app的用户占比高达近40%，每4个用户中就有1个是通过土巴兔“打仗”互联网家装。固然，一二线都会用户的高占比并不出乎料想，北京、上海、成都、深圳和杭州遥遥领先。不外研究发现，近六成用户在乎口碑更赛过代价，对土巴兔的喜好水平已远超别的品牌。

用户规模急剧增长 二三线都会成新增量空间

对于家装行业而言，2020年是里程碑式的一年。双11期间，天猫家装累计诞生了36个成交额突破1亿元的品牌，创造了家装行业新的增长峰值。如许一系列的数字为2020画上圆满句号，同时也引发业内人士推测“2021年或是互联网家装元年”。

数据表现，互联网家装用户规模急剧增长，除了一线及新一线这两个重要阵地以外，二三线都会的互联网家装用户占比也在快速增长，已然成为新的增量空间。

以陈诉出现的互联网家装用户都会分布数据为佐证，从都会分布环境来看，一线都会用户分布占比为15.8%，新一线都会和二线都会占比力高，分别为25.7%和21.7%。二三线都会对互联网家居家装的需求和消耗程度，在渐渐向一线都会靠拢；一线及新一线都会互联网用户对于装修关注度显着高于互联网用户均匀程度，且互联联网家装人群覆盖率较高的分别为北京、上海、成都、深圳、杭州五个都会，均属于一线及新一线都会，这意味着，一线及新一线都会还是互联网家装市场发展的重要阵地。

市场竞争愈发猛烈 土巴兔市场份额占比36.4%

互联网家装行业颠末十余年的发展，市场中已经出现多个在范畴内深耕多年的着名品牌。而后，阿里、京东、拼多多、贝壳等大型互联网企业预判，家装家居市场在新零售理念的加持下或是下一个蓝海，相继入局互联网家装，其市场竞争也愈发猛烈。

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在担当调研的移动互联网用户中，39.3%的用户表现两年内会有装修需求。而在将来有装修需求的用户中，凌驾一半的用户表现乐意选择互联网装修产物或服务，他们对于互联网装修服务心存等待。

数据表明，互联网家装人群选择装修服务时，重要会根据线上App保举或亲朋保举举行选择，这两个渠道的选择倾向度颇高，此中选择线上App平台保举装修公司的用户几近总观察人群半数。着眼于市场，各种情势各种种别的家装服务类APP不停涌现，重新部家装App安装量的市场份额来看，2020年，土巴兔App安装量位居榜首，较高用户覆盖使其在市场竞争中具有更大上风。可以看出，以土巴兔为首的互联网家装平台已然成为用户装修的第一选择。

近四成用户关心批评环境 土巴兔搭建口碑体系

陈诉还对互联网家居家装的用户画像做了全面剖析，从性别来看，男性用户占比力女性用户高出18.8%，可见，在家中举行装修时，男性用户对装修的各个环节更感爱好。

从互联网家装人群的移动应用偏好的关注及利用指数来看，快递物流、汽车服务、旅游服务、智能硬件等的关注及利用指数较高。热爱生存，关注生存品格和家人安全，是他们的新标签。喜好网购也是互联网家装人群光显的属性之一，非常活泼的用户及中高购买力的用户占比均凌驾四成。可见，互联网家装人群具备肯定的在线消耗风俗，且经济底子相对夯实，购买力较强。

值得关注的是，高频的网购使得互联网家装人群对于商品的促销和评价更为敏感，1/3左右的家装人群对于促销高度敏感，促销可以让用户以更低的代价享受到更好的服务，表明互联网家装人群用户更加寻求高性价比的产物；超1/3的用户对于评价非常敏感，意味着用户更加注意产物口碑，互联网去中央化的期间，口碑已然成为消耗者决议思量的关键要素之一。

作为互联网家装行业的领军者，土巴兔装修平台直击用户敏感点，打造全行业相对全面的口碑评价体系服务用户，基于真实生意业务的口碑评价体系，让用户自动给装修公司评价、打分，这些评价信息将作为装修公司的口碑数据在平台上沉淀下来，提拔装修公司对用户口碑的认知，进步施工和服务质量，从而推动整个装修行业的良性循环。

品格保障服务受追捧 相识用户办理痛点成法门

陈诉数据还表现，互联网家装人群在利用互联网装修服务时，起首思量的因素就是装修时所用质料质量是否有保障，这一选项的占比高到达74.6%，计划师业务程度/服务质量、售后保障、施工工人业务程度、环保达标、质量查抄服务的等方面的占比也均凌驾六成，是家装人群装修时较为关心的事项。可见，正品质料、质检服务、陪签服务等装修保障服务越来越被消耗者追捧。

TalkingData对互联网家装人群装修App利用倾向分布环境举行分析时，发现选择利用土巴兔的用户占比位列第一，超出第二名近10%。土巴兔可以或许即时分析把握用户需求，并及时优化产物线。2020年搭建新保障体系，涵盖了先装修后付出、第三方质检、建工不测险、正品辅材、在线预算考核、陪伴签约和新居验收等保障步伐。这一整套保障办法，在行业内尚属首例。土巴兔始终围绕互联网技能去重构家装行业，资助办理用户及行业痛点，可以或许荣登互联网家装APP月活榜、位列互联网家装行业品牌认知榜top1也是料想之中。

用户消耗的不停升级促使互联网家装行业在不停进化。在互联网家居家装将来发展趋势上，陈诉指出，互联网家装行业的发展必要将“互联网”与“家装”深度融合，构建出美满的生态体系；同时，深耕二手房翻新、下沉市场以及通过新技能赋能行业中的各个环节，满意用户更多层面的需求，是互联网家装行业将来的发展方向。返回搜狐，检察更多

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