导语：在前文中，我们讲到过在线教诲课程的品类差别，通过讲课范例分为直播课、录播课；通过用户容量分为大班课、小班课、1v1等。本文将深入分析在线讲堂中的产物体验，讲体验我们势须要先界说清楚目的用户，相识用户是谁，他们关注什么？
用户是家长，他们是付费者，他们盼望在线课肯定是孩子喜好的，而且能带来显性结果的（如结果提拔，思绪开阔等）。基于以上「门生」和「家长」两类用户群体的诉求，可以提炼为「吸引力」、「有结果」两个关键词。
二、在线课互动功能分析
为了方便各人明白，我们将在线课与线下课关键元素做个比对，在线讲堂的客户端像一间“线上课堂”，老师通过客户端讲课，客户端将老师的知识通报给更多人，此中有用的功能体验更像是“邪术教具”，辅助老师美满整个讲课体验，让“看不见的密切感”触达用户；
相比面授老师能随堂羁系，在线课的氛围可以更多从功能、体验、计划上来美满。鉴于功能种类繁多，我们试着按照功能层级举行体系化拆解，根本逻辑是：自底层→顶层，顶层功能拥有最高权限。
我们将从“底层架构” → “内容层” → “互动层” → “鼓励层”4个层面分析，末了会从产物体验角度浅析剖析。
1. 底层架构
底层架构可以分为底子本领和布局结构2个纬度。
底子本领，即维护正常讲堂的根本功能，包罗但不限于：
以上无论巨细班都必要满意的底子本领。
接下来，将提炼在线教诲的5种根本框架布局：
1）模式1：大班左右布局
架构结构上巨细班各有差别，大班课常接纳左右布局结构，由于人数较多（类比学校大讲堂分享）不会将全部门生头像袒露出来。别的，每个门生上台次数有限，师生间互动少了，生生互动伴随更有场景，因此谈天区会占据常用且紧张的位置，如猿辅导、学而思网校等。
模式1：大班课左右布局
2）模式2：小班上下布局
小班课接纳上下布局结构较多，推测缘故原由有以下几点：
模式2：多人小班课上下布局
3）模式3：小班左右布局
大概有人会问到，为什么火花头脑这种小班课却接纳左右模式呢？
实在火花更想营造1v1的关注感，除了用户本身和老师外，其他4人都接纳“只露名字不显头像”底部出现的方式，弱化他人感知，因此左右结构更有利于布局排布。
模式3：小班课左右布局
4）模式4：只留老师布局
除底层架构外，门生对讲堂有更沉醉的上课诉求，譬如只盼望看到老师，因此会有“只留老师”模式。
模式4：只留老师布局
5）模式5：全屏沉醉布局
因此衍生而出了“全屏模式”，以“看课件/听讲”方式上课，弱化老师、其他门生及交际地区。
模式5：全屏沉醉模式
从上课体验来讲，班级容量越小，用户的被关注感和互动感会越强，固然课程本钱也越高。
别的，由于用户的“被关注”和“伴随感”诉求，直播大班课并没有停下实验的步调，因此有了“大班小班化”的场景，简朴明白，就是把直播大班的门生分成差别小组，除了主讲老师以外，一样平常会配备大量辅导老师在差别组里巡场，担当“班主任”的脚色，这种模式也称为“假造小班”或“在线双师课”。
如作业帮的6人小组课，组与组之间还能举行PK互动。布局形态也险些都包罗在以上5种模式中。
2. 内容层
内容层是一堂课的教授知识。
一样平常来说，一堂完备的课程可提炼如下：
- 从课程目的上来讲，包罗留意力聚焦、明白目的、校内对标、知识解说、训练、延伸训练、讲堂小测、知识回首等；
- 从教学内容上来讲，包罗课程目的、真题演示、根本知识、举例树模、讲堂训练、讲堂总结等；
- 从内容体现上来讲，为提拔门生关注度，在线课大多会用视频动画的情势引入，讲课过程中老师们会用PPT课件讲课，但也不乏一些学科，参加AI录播视频等多媒体的情势（如英语AI录播课）。
而PPT课件、AI课和互动课件之间的流转和共通的天下观是用户上课“代入感”的根本保障，同时辅以动画、音效及IP来提拔课件的意见意义性和多维体验。总之，无论线上线下，一个完备而体系化的讲堂都应内容饱满，布局深入浅出。
三、小结
上篇界说了在线课的用户门生和客户家长关注点，是「有结果」和「吸引力」。
接着对在线产物从4个条理解构，底层框架 → 内容层 → 互动层 → 鼓励层。底层框架中提炼了巨细班课的5种通用框架，内容层上我们课程目的、教学内容、内容体现3个维度阐释。
作者：Jyn，公众号：HelloJyn（ID：HelloJyn）
本文由 @Jyn 原创发布于大家都是产物司理。未经允许，克制转载
题图来自Unsplash，基于CC0协议返回搜狐，检察更多
|申请友链|小黑屋|手机版|Hlshell Inc.
( 豫ICP备16002110号-5 )
窥视卡
雷达卡
发表于 2020-12-24 03:44:22
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
照妖镜