原标题:女子去旅店用饭庆生,回家核算账单发现被多算了,旅店:茶水费 诚信是两边相处的原则!假如商家对顾客之间缺乏诚信,那么很轻易产生纠纷。杭州的历大姐就碰到如许的事变,固然钱不多,但是题目却是存在的。
历大姐的生日是4月26日,当天一共是4个大人2个小孩一起去庆生,选择到附近的一家旅店内里用饭。他们点了8个菜,一共消耗了483元。此中,多宝鱼标注的代价是78元/斤。 回抵家后,持家的历大姐就用手机盘算机去验算了一遍,表现的金额是438元。也就是说,旅店方多收了历大姐45元。为此,历大姐找到了旅店,说明白对方大概是盘算堕落了。
真的是盘算错误吗?对此,旅店方的表明是,多宝鱼是按照分量来盘算的,那条鱼的现实重量是1.4斤,于是其时就在那张手写的票据上,添加了1.4的字眼。也就是说现实上这内里30多元的代价没有在票据上表现出来,那么另有15多元的代价又在那里呢?
对此,旅店方的表明是别的的15元是茶水费。历大姐说,其时去前台结账的时间,服务员并没有告知其鱼的重量,也没写清晰重量,而且茶水费也没有向她阐明。 历大姐表现,这家店开了10年了,本身也常常来消耗,从前都没发生过如许的环境。而且家就在这附近,每隔一个月都会来消耗一下,这么客气,怎么能做这种事变。历大姐盼望旅店方退还多收的费用。
对此,旅店的司理表现,关于手写票据的题目,现在都是以人工点餐的方式,其时做鱼的师傅有拿去称重,但是确实没有实时告知重量。关于茶水费的表明,司理表现,历大姐的那桌有4个成人,茶位费每人一元;再加上桌上用了6份餐具,每份是1.5元;别的还用了2条毛巾,每条1元钱。统共加起来是15元。 关于没有告知的事变,司理表现歉意,在这方面细节也没有做得很到位。为此,司理现场给了历大姐100元的消耗抵用券,以表歉意,并盼望下次再来关顾。
对此,网友表现,假如有多余的费用,那么就应该要在票据写出来;既然是账单,那么就应该账和单要对得上才行。不要比及顾客去查对的时间才来阐明,如许不明不白的消耗,也会对下次的买卖受到影响。另有的网友表现,如今不止有茶水费一说,另有服务费等等的一些附加费用,有时间真的让人担当不了。明显有的时间,根本没有提供什么服务,也收取了服务费。假如确实有提供服务了,这个服务费也应该是给服务员的,原先这个服务费是国外引进来的,是给服务生的额外收入,如今却酿成了商家收费的别的一种捏词。岂非从前没有服务费的时间,商家就不消付服务员工资,既然这服务费是别的给服务员的,这不应该都让商家收走了,美其名曰是服务费,现实上酿成了消耗者帮服务员付工资了。 各人以为也没有原理呢?在生存中有没有碰到结账时变相收费的环境。返回搜狐,检察更多 责任编辑: |