原创“京东”买的遐想电脑多次故障，小伙为何又买一台？ ...

熊猫鱼

原标题：“京东”买的遐想电脑多次故障，小伙为何又买一台？

3月份，宁波的小马在京东买了台遐想条记本电脑。他说才用5天，电脑就无法开机，换过两台也不停在出题目，之后选择了退货。不外一个星期之后，小马再次下单，又买了台同款电脑。这是为什么呢？

小马这台电脑是在遐想京东自营旗舰店买的，代价5699 ，他说平常重要办公用，买来后5天，就出现了无法开机的环境。

小马：“然后我找了京东的售后，他告诉我举行返修的检测，并举行退换货的处置惩罚，他告诉我，我的硬盘大概由于涉及到一些数据的内容，他也告诉我无法复原，就直接给我换了台新的寄过来。”

小马拿到新的电脑，效果发现键盘“J”按键不平，他提供了其时拍摄的照片，大概是由于拍摄角度，题目看着不是很显着，不外遐想的线下客服中央开了服务单，提交给京东平台后，对方又给小马换了一台。

小马说，这台用了一个多月，出现了多次蓝屏的环境。

小马：“售后说他没有办法办理，他只能告诉我说是质量题目，他只能这么答复我，那如今（京东）拿归去了，五一期间他给我打了电话，说你要选择退货照旧换货，其时我肯定是优先选择换货处置惩罚，他跟我表述的是，天下现在库存无货，然后15天内没有任何的采购另有补货筹划，那没有这个补货筹划，我是不是只能要被动选择退货，由于我等不了那么长的时间（已经换过三次了，为什么没有想过换一个别的型号，照旧想继承换）第一个，我比力信赖遐想这个品牌，然后我也对这个型号做过相干的测评，那我以为这台电脑质量应该相对来说可靠的，我也没想到会出现这么多质量题目。”

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5月4号，小马向京东申请退款。5月11号，他却收到了平台的补货，说是这台电脑又有货了。小马立刻下单，又买了一台。

小马：“我这台电脑在买到，收到货之后，我会立刻做一个退货处置惩罚，那我之以是这么做，是想证实，他们之前所做的答应是虚伪的，我以为他们这个前后说法是有辩论的，那我必要他做出相干的表明，假如他确实是错的，我必要官方的致歉。”

京东平台客服职员：“对于是之前客服没有核实这个采购筹划，这个是真的没有核实清晰，这个确实是客服的失职，我这边会把这个环境，和质检的举行上报。”

13号中午一点，背景表现订单已经预备出库，下战书快要4点，表现由上海送往宁波，预计5月14号送达。采访时，记者查了下京东平台，这款电脑是缺货状态。是由于太抢手，照旧有别的缘故原由呢，记者也陪小马找到宁波本地一家遐想专卖店问了问。

宁波遐想专卖店工作职员：“谁人是老款了，谁人是低压版（小马：如今有吗）没有货（这个没有货）对，标压版的有货（那这个低压版连续了多久时间没货）出了标压版，就没卖低压版了（标压版是一两个月前出的啊）对 。”

小马先容，标压版电脑的性能，要比低压版的轻微好一点，不外低压版对他来说也够用了。

京东方面厥后复兴:

而小马表现，接下来不再思量这款遐想条记本电脑了，已经选择了别的品牌。

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