创业一年,但我们的团队非常小,只有4个人,换句话说,要做好内测服务,对于没有任何社群管理履历的我们来说,已经压力很大了。
昨天我们从确认收款到通过挚友,到拉入群,100个人的环境下通过手工也做了2个小时,此中另有不停接洽不上的用户,假如你恰恰是付了费,但不停没人加你,你也没有加小八,同时你还想参加内测的,请赶紧接洽小八。
对于不停接洽不上的内测付费用户,在本日竣事后,我们会做退款处置惩罚,不多,现在仅剩2人。
固然,你大概会说,多招点人,大概上企业微信,大概上第三方工具不就好了吗?
都对,但是,那大概对我们的本钱有打击,我们盼望低本钱跑验证,过程中会去补足那些被明白验证过有须要付出的本钱和项目标开辟。
以是,为了确保服务质量,我们必须控制人数。
限定条件三
我个人对服务内容的担心
我们客岁不停在做的是线下的私享会,而不是线上的服务,私享会能不能做线上,我是有担心的,以是内测中,并没有去做私享会的线上化,那么就带来一个题目:线上内测的服务是什么?
颠末靠近4周的讨论,我们明白下来,将来俱乐部大概是一个会员制的圈子,这个圈子里,大概有我们本身提供的内容与服务,也会有其他构造和个人提供的内容与服务。
内测要测的,有一部门我们筹划提供的内容与服务,另有一部门是其他构造和个人提供的内容与服务。
举例来说:
- 线下的轻沙龙。它是轻型即兴的私享会,即不做任何预备,不预先问任何题目,直接在现场结成小组,并让各人体验私享会到底是怎么玩儿的,会提供何种交付。
很显着,这个服务,是我们本身来提供的;
- 30分钟职业规划诊断体验。它是针对个体的定制化服务,在约定的时间,由人力资源的专家,对照你的履历和履历,帮你做一个职业规划的诊断,发现你的题目。
这个服务,就不是我们本身来提供,而是我们去约请了十年以上的人力资源行业的专家来提供服务,这项服务现在在市场上,许多专家的代价是1小时大概2000块,质量还欠好说,但我们盼望我们能让各人感觉到,固然是免费,但是30分钟的体验能物超所值。
但是,就30分钟体验来说,100个人,就是50小时,60天要处置惩罚50小时,服务质量实在也是必要保障的。这部门,我们会接纳预约举行管理。
你可以感受一下我的担心。
这三个限定,决定了我们不得不把付费内测人数做严酷限定的缘故原由。
接下来,我要公开一个信息,确保信息透明。
公开信息
我们约请规则与次序
基于星球的限定,我们上周优先约请了原先已经在知识星球里的同砚,由于他们不太活泼,以是上周现实进入的大概有9人。
第二波在25日我有一个小范围的预览,偷跑付费了10人,然后在26日付费了94人,如许一共已经104人,此中有2人至今还没有加上,此中有7人是已经在星球大概校友。以是现实人数是104-9=95人。
昨天下战书1:03关闭付款单时的数据
然后昨天下战书,有11位公众号关注了好久好久的老用户,和小八聊了好久,于是候补进了内测群。
加上工作职员4人,人力资源专家1人,现在群内已有127人。
现实付费内测的是107人(有2人没接洽上的不记入),已经超了7人了,着实无法再放着名额。
接下来第三波,我们会约请俱乐部校友入群。
再次向盼望进入但无法进入的同砚致歉,我们会先服务好已经到场内测的同砚,并盼望能顺遂完成内测,再向各人开放全量招募。
感谢你们对我和80分运营俱乐部服务升级1.0项目标支持!
Photo by Liam Shaw on Unsplash返回搜狐,检察更多