Leangoo灵敏看板工具做用户反馈处置惩罚流程

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原标题：Leangoo灵敏看板工具做用户反馈处置惩罚流程

用户反馈处置惩罚流程：

网络反馈

将用户的反馈，以卡片的情势创建并放到“最新提交”列表内。然后可以将这些反馈卡片添加上差别的标签，好比“Bug”，“功能发起”，“吐槽”等标签，以便后续举行反馈确认时，可以敏捷辨别反馈处置惩罚方式。

确认反馈

反馈确认职员将反馈移动到“反馈确认-举行中”列表内，并确认此反馈的内容信息。确认完后将负责处置惩罚此反馈的职员添加到这个反馈卡片上，并移动到“反馈确认-已完成”列表内等后处置惩罚。

处置惩罚反馈

处置惩罚反馈的职员将本身负责的反馈使命卡片移动到“反馈处置惩罚-举行中”列表内，并处置惩罚反馈。处置惩罚完成后将其移动到“反馈处置惩罚-已完成”列表。

处置惩罚效果确认

反馈确认职员将处置惩罚完成的反馈移动到“处置惩罚效果确认-举行中”列表内，并确认反馈处置惩罚的环境。假如简直处置惩罚完成，则可以将其移动到“处置惩罚效果确认-已完成”列内，但假如处置惩罚未到达要求，则可以将其移回“反馈处置惩罚-举行中”列表，并在使命卡片批评内@相干处置惩罚人，以便其继承处置惩罚好这个反馈。

归档

对于“处置惩罚效果确认-举行中”列表内大量的已办理完成的反馈，可以定期的将其移动到“归档”列表内，以便备用。返回搜狐，检察更多

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