推出发现频道，退还直播打赏，抖音可否防备青少年着迷？ ...

星宇心空

原标题：推出发现频道，退还直播打赏，抖音可否防备青少年着迷？

4月13日，抖音在北京举行媒体开放日，现场抖音发布了全新升级版的青少年模式。升级后的抖音青少年模式上线了“发现”频道，此频道下，体系将针对差别年事的用户匹配适龄内容，孩子也可以利用安全搜刮功能探索本身感爱好的内容。

对于家长广泛关心青少年模式的安全题目。抖音组建专门的筛选团队，并推出“萌知筹划”，发动作者一起到场到青少年内容的创作当中。抖音青少年模式产物司理曹天羽表现，对于青少年模式下内容的考核尺度将更严酷，起首要包管内容安全，包罗符合公序良俗、过滤伤害举动、屏蔽成人化内容；其次，即便都是知识性内容，也有充实信息增量、严谨正确、生动易懂的要求；末了，单纯的才艺展示，极其枯燥的课程讲授或制作低劣的内容，也都不是抖音想要的。

别的，抖音还推出了青少年保卫官的功能，招募家长来到场投票，哪些得当孩子看哪些不得当，由家长来评价。盼望广各人长能提供充实发起，不停优化我们的内容尺度。

关于青少年模式是否可被破解的题目，曹天羽做了特殊演示，效果表现，抖音青少年模式开启后，用户无论是卸载App照旧重新登录均无法破解。对于将来是否会推出针对未成年人的单独应用步伐，相干负责人表现还在研究中。

抖音安全中央相干负责人表现，已往一年共封禁针对未成年人的恶意账号20多万个，下架违规视频200多万条。别的，在2020年5月至2021年3月期间，抖音直播共为3.6万个用户管理了未成年人打赏退款。发布会现场还发布了《2020年未成年人掩护透明度陈诉》。

推出“发现”频道，提供布局化知识内容

95年之后出生的青少年，被称为“互联网的原住民”。怎样让青少年的网络生存更加安全，也成了社会各界广泛关注的话题。在这一配景下，各大互联网平台也纷纷推出了青少年模式，或面向这一群体的独立应用步伐。

抖音在2018年7月就上线了相干功能。该模式只出现由平台精选、相宜青少年观看的内容，并无法观看直播或是充值打赏。升级后的青少年模式下，在保举页面外新增了“发现”频道，提供体系化的知识，同时还推出了安全搜刮功能，满意青少年定向获取感爱好内容的需求。

“发现”频道还推出了合集功能，将孩子感爱好的内容更加布局化出现，让孩子不但仅是碎片化地吸收信息，而是能针对感爱好的内容举行深度学习。用户设置差别年事体系就会匹配适龄内容。现在相干合集数目超千个，总时长达5万多分钟。据相识，抖音也是业内首家在青少年模式下提供相干功能的短视频直播平台。

据曹天羽先容，抖音青少年模式下，内容以泛知识、重教诲为主，轻娱乐为辅。“我们统共界说了知识科普、爱好素养、通识在内的7大类、30个小类内容，已筛选出凌驾2万个精选账号，以及凌驾54万条内容积聚，可覆盖差别年事段青少年的需求。”曹天羽先容称。除现有的优质内容，平台一连发布“萌知筹划”等运动，约请更多知识创作者入驻，为孩子们提供更精良的视频内容。

别的，抖音还推出了青少年保卫官的功能，招募家长到场，对平台上的视频是否得当未成年人观看举行投票评价，借此引入家长视角，不停优化内容尺度。

挑拨未成年人打赏成最高红线之一，11个月退打赏款3.6万起

比年来，直播行业快速发展，用户通过直播可以超过空间与万千网友睁开及时互动。同时，随着移动付出的遍及，不少未成年人早早把握了父母的付出账户，未成年人直播消耗成为困扰不少家长的困难。

睁开全文

抖音直播产物司理范永清先容，全部用户在抖音开播均必要实名认证，未成年用户无法发起直播。同时，实名认证的未成年用户账号或开启青少年模式的账号无法充值打赏。

直播期间，体系如检测到某打赏账号疑似是未成年人，将要求账号举行实名认证，如确以为未成年人，该笔消耗将被拦截，该账号也将被克制在抖音充值打赏。

固然有了诸多本领防止未成年人充值打赏，但范永清坦言并非百分百有用，“部门青少年仍可以通过利用家长的账号来消耗。这部门家长可以与平台客服取得接洽。”

范永清先容，家长如发现孩子在抖音举行了充值打赏，在App内点击“未成年人退款”，提交与孩子的监护关系证实，无需额外举证，经体系考核通事后就会全额退款。现在抖音未成年人退款的均匀时间仅需19.7小时。据统计，2020年5月至2021年3月，抖音直播共为3.6万个用户管理了未成年人打赏退款。

便捷的退款流程也引来一些人试图钻空子，假冒未成年人退款。已往11个月，抖音有凌驾63.5%的退款申请经客服核实确以为成年人假冒。范永清先容，为保障用户体验，抖音接纳先行全额退赔，这也意味着会有部门款子平台大概无法追回，产生额外的资金丧失。

对于诱导未成年人打赏的题目，范永清称，挑拨未成年人打赏是平台最高级别的红线之一。

“针对诱导未成年打赏的主播，我们会通过‘及时考核、用户举报、家长退款投诉’等方式对主播举行严酷考核，一旦发现存在诱导举动，会直接封禁主播。平常，也会定期通过视频培训、开播提示、直播间不定时提示、反面实例等多种方式，提示主播不要向未成年索要打赏。”范永清说。

新京报贝壳财经 记者 白金蕾 编辑 岳彩周 校对 杨许丽返回搜狐，检察更多

责任编辑：