作为一名互联网技能身世的专业人士，吴军先容，百度系以用户需求为导向，这意味着用户是无错的，需无穷制满意用户需求，这是传统互联网产物司理的产物头脑。
然而，医疗能以用户为导向吗？
中日友爱医院国家长途医疗与互联网医学中央办公室主任卢清君告诉《财经》记者：“以患者为中央的说法，源于mayo clinic的一句标语for the patient’s need，实在应该翻译成‘以病情为中央’，患者必要什么，是大夫的医嘱。”
吴军以为，按照百度系的产物逻辑，假如用户得了癌症，通过平台搜刮寻求资助，平台为了满意用户需求，便为其保举医院。
百度也正在试图挽回本身的形象，一位百度康健相干负责人曾告诉《财经》记者，“整个风格正在扭转，不扭转也不可。”比方，百度搜刮中有关于专家的信息，对同界面的其他信息就必要严酷检察，淘汰曝光有风险的信息。
相比当年的百度，现在的字节跳动在医疗广告方面已有前车可鉴，张一鸣大概能更为审慎？
结构医疗的开端
触角伸入多个范畴的字节跳动，引起医疗行业关注的节点是对百科名医网的收购。
2020年8月，字节跳动被曝以5亿元对价完成对百科名医网的收购。据吴军透露，末了交割日早在当年4月发生。
这一收购并不难明白，作为专注医学科普的平台，百科名医网与字节跳动自己的内容生态颇为契合。
搜狗搜刮CEO王小川曾告诉《财经》记者，每100个用户的搜刮需求中，至少10个与康健相干。医疗信息在互联网上鱼龙稠浊，但医疗又是内容质量敏感度最高的范畴，搜刮假如还靠抓取的模式，是办理不了如许一个抵牾的。
整个互联网平台都缺少优质的康健科普内容，包罗百度、腾讯等，都会采购百科名医网的内容。
这很好地解释了字节跳动收购百科名医，为旗下本日头条、抖音、西瓜视频等产物，注入更为丰富医学科普内容，满意用户获取实用医疗康健知识的需求。
况且，百科名医已经是一家红利的公司。
吴军告诉《财经》记者，百科名医网年营收数亿元，根本上会承接大多数互联网搜刮引擎的康健科普内容订定。
十年前，百科名医网建立，拥有三大部委背书，包罗国家卫建委唯一指定医学科普网站、科技部认证科普中国子项目，及国家消息出书署认证的数字佳构出书物，背靠800多种疾病的科普内容，并接纳三审三校机制包管正确性。
据吴军透露，被字节收购前，百科名医网的投资人正寻求退出，以及大客户“百度”的计谋调解，要求百科名医网与其签署独家协议，这一互助并未告竣，百科名医网随即失去了约60％营收。
作为百科名医网的投资方之一，蓝驰创投方面发现，这些互助方都有本身的流量入口，随着医疗内容在流量端的比重加大，大的第三方流量入口方肯定会创建本身的内容，这会对百科名医网造成肯定打击。
危急加上字节跳动给的条件充足丰厚，让这场“婚嫁”水到渠成。
对于字节跳动，收购不光可以增补完备平台内容生态，而且将来将有赖于百科名医网对整个医学体系举行体系化的分别，这只有专业的康健科普内容生产公司才气做到。
这一看似只是科普内容的增补之举，大概就是字节跳动杀入医疗的探针。
水面之下的医疗业务
字节跳动在医疗康健方面动作反复。
2020年12月，脱离百度的吴海锋和孙雯玉共同建立的一家医疗康健内容服务平台，也正式被纳入字节体系；11月，字节跳动线下诊所北京松果门诊部对外雇用；9月，头条康健更名为小荷，绿松果App升级为小荷App，随后，“小荷医疗”的独立品牌正式表态，同时面向患者的“小荷”App，和面向大夫群体的“小荷大夫”App也随之发布。
据吴军透露，字节跳动还收购了一家民营三级综合医院，暂未对外发布。
从科普平台、医疗App、诊所到医院，一系列结构之下，字节跳动对于医疗业务的规划和焦点战略毕竟是什么？
同样作为互联网巨头孵化下的京东康健，也对字节跳动的医疗结构好奇满满。“字节跳动到底要干什么？我都不太确认他们是不是我们的竞争对手。”一位京东康健人士说。
字节跳动的员工也有称，医疗部分较为秘密，“这些部分内部都查不到，叫什么‘极光项目’这类保密的名字”。
字节跳动公关部分以“医疗如今刚刚起步，跟一个刚出生还不会语言的孩子一样”为由，拒绝了《财经》记者的采访。
字节跳动就是一个如许的公司，许多业务好像藏在水面下。
能看到的小荷App，功能栏重要有科普、问诊、肿瘤名医、小荷医典和工具箱等。停止2021年1月11日，小荷App 安装量是147万次，相比同业巨头，安全好大夫为2亿次，好医生1亿次。
卖药是电商常见的“现金牛”业务，小荷App里设有“处方购药”入口，有所结构，但还未开放。
医药电商是浩繁互联网医疗企业的支持性业务。2019年3月31日至2020年3月31日，阿里康健医药电贸易务合计占总营收凌驾九成；2019年安全好大夫57％的收入来自康健商城业务。
小荷App上运用的互联网医院是海南幺零贰四互联网医院，正是吴海锋创建的那家医疗康健内容服务平台。从小荷App上相干资料表现，幺零贰四互联网医院是首家中国医院协会互联网医院会员单元。
小荷已与国内大药房互助。小荷平台上公示了康爱多的药品谋划允许证和业务执照。该企业建立于2010年，是国内第一批医药电商企业。
具备网售药品资质的字节跳动，应不会放过医药电商这块“肥肉”。但怎样做医药电商，自营照旧第三方平台入驻，To B照旧To C，这些字节跳动想明确了吗？
押宝肿瘤？
“肿瘤竟然放在这么靠前的位置上” “感觉他们要做大病”，这是小荷App刚推出时，一个行业群的讨论。
一打开小荷App，映入眼帘的便是“肿瘤名医”和“肿瘤科”模块，并设有抗癌专区，包罗肿瘤名医、癌症免费用药申请和中医抗癌。
点开“肿瘤免费用药申请”模块发现，重要资助用户探求符合的临床试验项目，助推新药上市。现在共有24个在招的临床试验项目。
将临床试验招募纳入平台，这在互联网企业中，很稀有。几年前，有一款临床试验小步伐，受到字节跳动的关注，北京厚普医药科技有限公司(下称“厚普医疗”）重要为这款小步伐提供专业的受试者招募及管理服务。
于是，字节跳动与厚普医疗成为互助同伴。厚普医疗高级运营总监唐启伟对《财经》记者分析，随着市场教诲和患者认知水平的进步，将临床试验招募板块纳入互联网医疗平台会渐渐成为通例操纵。
两者的互助一方面扩充了小荷App的服务板块，更好服务患者；另一方面，假如患者入组乐成，字节跳动能从中得到分成。
对于字节跳动，厚普医疗副总裁许江波以为，“这一收入只是其营收的九牛一毛，他们更多地是从‘为用户带来什么’的角度来考量。”现在，国内临床实行招募照旧以线了局景为主，线上场景只是作为增补，转化率相对较低。
字节跳动是否真在重点结构肿瘤，在唐启伟看来，固然字节方面没有过多透露，但随着中国生齿的老龄化，患癌率会渐渐上升，并会成为一种慢病，越来越多公司将关注肿瘤，也是天真烂漫。
国家癌症中央2020年度工作陈诉表现，中国总体癌症5年生存率，已从10年前的30.9％，上升到现在的40.5％。癌症患者成为一个巨大的慢病群体。
对于肿瘤，字节跳动的雄心或不但仅作为一个“毗连者”。
据外媒消息，字节跳动AI Lab（人工智能实行室）位于北京、上海、美国加利福尼亚州mountain view （山景城）三地的团队，正在招揽 AI辅助药物研发范畴的人才。而临床试验与AI辅助制药的联合，将直接影响新药研发希望，或能共享新药上市后的可观利润。
焦点竞争力是什么？
“只管不做别人已经做好的事，不能比别人做得更好就不做。”这是张一鸣给字节跳动的业务扩张定下的原则。
然而，从字节在医疗范畴已有的结构，科普+问诊+医药电商+线下医院，这是典范的线上线下互联网医疗模式，与现有的互联网医疗企业的业务结构并无太多区别。
字节跳动在医疗范畴，又该怎样做得差别，大概更好？
互联网巨头最认识的莫过于流量变现，有较为成熟的贸易化模式。停止2019年7月，字节跳动旗下产物环球总日活泼用户凌驾7亿，总月活泼用户凌驾15亿，此中抖音凌驾3.2亿。
然而，流量在医疗场景寻求体现，难。一位医疗投资人告诉《财经》记者，吃穿住行类App大概每周都会打开一次，但医疗App一年都不肯定打开一次。
互联网医疗办理不了太多题目，好比，线上首诊一时就难以放开。缘故原由是线上首诊是一种风险极高的举动。
“医疗不能堕落，更不能试错。”卢清君曾分析，皮肤科、生理咨询等少数科室能做到，但从国家管理规范上来说很难划线，特殊是现在阶段，互联网技能、传感器技能、可穿着装备，及信息管理和安全等都尚待美满。好比，传感器与信息技能还不能完全替换医师的亲身体格查抄，放开线上首诊的法律责任和患者安全的风险都极大。
一位医疗融资顾问（FA）从业者告诉《财经》记者，按流量逻辑变现的互联网医疗企业，都死得差不多了，单纯To C又能覆盖多少精准用户？
至于字节跳动引以为傲的“算法保举”，在医疗范畴发挥空间有限。
算法保举医疗内容，不太可行。“疾病是一件相称敏感、隐私的事变，而且算法无法精准判定用户是否患有相对应的疾病。当平台频仍保举疾病内容，你会非常反感，并会感受本身的隐私受到侵占。”吴军分析。
医疗是风口，不想被落下的都在琢磨着先占坑。据估算，2020年前三季度，医疗企业在一级市场的融资总额已近2000亿元。
在字节跳动七周年庆上，张一鸣报告字节跳动短视频业务和“头条号”在起步阶段，都曾碰到曲折的故事，“做许多事变，初始都是很困难的，要变更资源尽力以赴实验许多次，才大概取得希望”。
这次，张一鸣能啃下医疗这块“硬骨头”吗？
（文中吴军为化名）
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发表于 2020-12-24 03:58:01
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