央广网北京2月2日消息(记者张佳琪)克日,家住浙江杭州的左老师对央广网记者表现,他在2020年10月份购置了特斯拉Model 3汽车,用车频频后便发现电池无法布满,多次送售后处置惩罚至今仍未办理,同时还出现了掉电快的环境。
“许多车主成了‘小白鼠’,宣传中提到Model 3利用了代价‘亲民’且‘优质’的磷酸铁锂电池,布满电后续航里程为468公里,但现在却充不满电。我的车一样平常只能充到90%到98%之间,偶然满电量还会降到75%左右。”日前,左老师对央广网记者称。
左老师对记者说:“接洽售后,对方说只能做电池自均衡校准、软件升级,没别的办法。每次做完自均衡校准后确有好转,但是在继承用车频频后,满电量又会降落,从98%降落到90%大概会用时两周左右,随着时间的推移,满电量会越来越低靠近75%。”
除了左老师之外,记者注意到,很多车主也面对雷同题目。同住杭州的李老师也表现“很烦恼”,“2020年10月买的车,官方宣传续航里程是468公里,但买来第一次就充不满,我的车平常满电量的续航里程根本都在330公里到380公里,最高一次充到了390公里,再继承充电就会主动停止。问过售后之后对方表现只是表现题目而已,发起做电池自均衡校准。而我现实开车粗算只能行驶200公里左右。这种感觉让我心田真的很焦急。”
1月15日,家住福建的周密斯车辆满电环境(央广网发 周密斯供图)
家住福建的周密斯也告诉记者:“我是2020年10月16日提的Model 3汽车,提车后第4天举行了第一次充电,便发现了电池布满后里程为405公里,今后不停没有布满过。提车后第11天出现‘掉电快’的环境,在售后的提示下,关闭过热掩护、哨兵模式等,停一晚也得斲丧续航里程近30公里。本年从服务中央领回电池自均衡校准完毕的车子,软件不停保持着连续更新,但充电后的满电量里程再没凌驾380公里。而售后表现,现在只能做电池自均衡校准,从根本办理照旧得靠软件升级更新。”
网络上有特斯拉车主反映存在电池充不满电的环境(图片来自车质网截图)
值得关注的是,自2021年以来,车质网的特斯拉车型投诉栏目重要投诉题目中,“Model 3电池无法布满”是车主重要反映的题目之一。而在汽车之家的特斯拉Model 3论坛中,也有车主发帖表现:“1月21日开始,车布满表现续航399公里,宣传的468公里我不指望了。”
特斯拉Model 3官网表现尺度续航升级版续航里程为468公里(图片来自特斯拉官网截屏)
而记者在欣赏特斯拉官网时留意到,Model 3尺度续航升级版汽车的续航里程为468公里(国标工况法)。
别的对于很多车主而言,“掉电”严峻题目也令他们很“烦恼”。家住北京的隗老师告诉记者:“偶然驻车几小时,偶然是一整夜,都出现过续航里程淘汰几十公里的环境,通常淘汰30公里到60公里比力常见。最多一次掉电是在某个周六上午,三个多小时,续航里程淘汰了100多公里。”
为何会出现“掉电”“充不满”征象?
对于车主反映“掉电”“充不满”题目,新能源与智能网联汽车财产专家智库成员、汽车行业分析师张翔于1月31日对央广网记者表现,“一样平常来说,电车‘掉电’是正常征象。大部门电车利用半年到一年后,电池电量会出现衰减。出现题目的车主大多是2020年10月、11月买的车,在车利用了三四个月的环境下,电池确实会出现肯定水平的衰减。而如今又是温度较低的冬季,电池的电量也会在肯定水平上衰减,冬天电池‘掉电’是一个广泛题目。”
“但是有些车主反映特斯拉Model 3这批车初次充电或仅利用频频就充不满电了,这么短的时间内出现题目大概属于质量题目。”张翔表现,“理论上特斯拉利用的磷酸铁锂电池是比力稳固的。车主出现充不满电、掉电快的环境,大概是磷酸铁锂电池新工艺技能品格尚不稳固时,供应商就已经开始供货了。”
天下乘用车市场信息联席会秘书长崔东树表现,“新能源汽车的电池性能提拔和电池管理提拔,必要大量的实践数据支持,因此产物上市初期仍存在数据积聚不敷,电池管理待改善的题目,因此必要连续的科研攻关和实时升级车辆管理软件。”
记者关注到,1月26日,工信部消息发言人、运行监测和谐局局长黄利斌曾表现,新能源汽车财产仍处于发展阶段,还存在整车本钱偏高、充电不敷方便等题目,低温情况性能降落也是题目之一。重要体现在动力电池在低温情况下出现显着的性能降落,电池容量衰减,续驶里程缩水,特殊是近来北方都会遭遇寒潮气温骤降,题目更加凸显,消耗者对此也有肯定反映。
针对上述消耗者反应的车辆“无法布满电”等相干题目,记者于1月28日接洽到特斯拉方面相干工作职员,该名工作职员表现,“特斯拉Model 3在出厂之前都有极其严酷的质量把控。详细每位客户的现实题目不一样,各地相应的服务中央的服务职员会举行专业的服务,肯定包管服务好每一位车主。”
状师:消耗者可与卖方协商调停步伐
北京市京师状师事件所状师李宝莲对央广网记者表现,消耗者购买了特斯拉电动汽车,即与卖方之间建立条约关系。此条约关系受《民法典》《消耗者权益掩护法》《产物质量法》等法律束缚。
李宝莲以为,本案中,根据消耗者反馈,提车后短时间内车辆出现电池充不满电等题目,消耗者可以根据上述相干法律规定、质量包管条款等与卖方协商补缀、更换、退款等调停步伐。须要时,还可以委托具有专业资格的判定机构,帮助判定车辆电池是否符合产物质量尺度等。
对于车主反映的特斯拉Model 3相干题目,央广网记者将连续关注。返回搜狐,检察更多