坐落在沈阳繁华的东中街，地点碰巧位于苹果Apple Store和华为旗舰店的中心位置，要是按照几年前的路数，这里应该会是一家三星店，但如今——这儿是小米第5000家小米之家的新址。
我们从沈阳大悦城C区的路口走了进去，华为旗舰店非常夺目，但只必要稍稍往旁边转移一点视线，你会看到上下两层的透光大玻璃，正中心的品牌Logo被一块喜气的红布罩着，走近一些定睛一看——MIX FOLD——才知道这里原来是家小米门店。旁边一位媒体偕行打趣说：还以为是苹果店呢。
Tim Kobe是Eight Inc的首创人和CEO，与史蒂夫·乔布斯曾有过恒久的互助，美国第五大道的Apple Store就是出自Tim之手。在沈阳小米之家之前，他资助小米计划了2017年在深圳开设的别的一家小米旗舰店。
小米品牌自建立以来，线上不停是强势渠道，但在线下渠道方面履历过频频转型。2015年9月第一家小米之家正式入驻北京今世商城，但直至2016年底，天下小米之家门店数才突破50家。2017年，小米开始实验开放加盟互助的方式拓展线下市场，先后推出过无需门店的小米直供点，后又升级为小米专营店，与此同时，小米线下渠道还存在小米授权店、小米专卖店和小米之家几种模式。
“如今就都同一叫小米之家了”，小米团体副总裁，中国区新零售业务负责人高自光在担当品玩采访时表现。同一小米之家的叫法意味着服务尺度、装修尺度和投入尺度，包罗代价乃至是每台货靠近同一——这是小米对线下渠道的又一次全面升级。
高自光称，小米之家Mall店如今稳步发展，已经成为小米线下渠道的主力。他也以为，颠末摸石头过河式的频频线下渠道调解之后，小米渐渐找到了一套属于本身的线下零售体系。
小米是别的一种海鲜
一位手机渠道行业从业者对品玩称，小米线下模式的题目在于，它差别于其他诸如华为、OPPO和vivo的渠道模式——“其他线下品牌在代价上根本上已经预留了线下的返点，代价是一级一级加上去的，从一开始就包管了各个层级的利润。”
但换到小米身上，它在线上赖以成名的低利率和高周转，假如映射到线下渠道，就很轻易酿成积存的“海鲜”。
雷军此前在担当印度媒体采访时算过一笔账，小米的营销模式是把手机的利润控制在1%到2%，但如许无法负担货品积存导致的风险。“这不是在赌博，一旦小米数据预估有误将导致公司陷入逆境，假如资金周转不开而小米又不肯意出让股票，那么小米将面对停业的丧失。”
一位谋划手机店的老板也对品玩表现，做手机最大的风险就是库存。“房租和人工风险是有限的，很轻易盘算，但想要维持住店内的周转，最难的指标反而在库存上。”
已往，渠道商们每每会被品牌方压货。好比好卖的产物每每要搭配一些欠好卖的产物一同进货，偶然品牌也会规定每个月必须卖多少货才可以匹配新产物的进货目的。但假如商家按照官网价进货，手机市场发布周期又云云之快的条件下，那么经销商很有大概面对亏损。
对于小米线下来说，按照线上模式定下的低利率的代价并不得当直接套用OV线下渠道模式。而这些案例归根结底——渠道商并非与品牌共进退，是一种博弈关系，无法找到同等的长处。
从2020年6月以来，小米零售团队开始去线下跑市场，重点就是去办理怎样找到一条得当小米的模式。“真话说前面几年走得不是很顺，都是在探索符合的模子”，高自光坦言，“从前的6000家线下终端本质上是批发覆盖，但必要走极长的链条，我们本日最大的区别就是没有这些了，盼望每一台货都是从小米到消耗者。”
打造小米的零售通
小米团体总裁王翔在2020年整年业绩报告会上偏重提到了一个“紧张希望”——小米渐渐找到了在中国大陆拓展线下零售渠道最有用的方式。而这种有用的方式就是“以数字化谋划、及时数据为底子”，而且“新的高服从的线上线下一体化的全数字化的门店模子得到了肯定规模的验证”。
这个答案就是“小米零售通”。
据品玩相识，小米零售通客岁9月发布，其可以看作是一个货品匹配管理的app，但底层是将小米的货、场、人流全部数字化。
这个和阿里开辟的零售通有些雷同，即通过一个数字化的软件，每个店的操盘手可以准确的看到每个地区、每个店的ROI、销量以及进销存。而更紧张的是“通过这个软件，会将老板关注的一台手机卖多少，卖了多少台解放成更宏观的一天本钱是多少，净利润是多少。”
这是高自光明白的“真零售”，通过数字化的本领做到货的主动分配、人流转化率的监控、货的流向的监控。“由于你是真零售，POS机一刷我们就生意业务了，这个货就卖出去了。而不是说已经卖出去了，晚上入一下体系。”
按照他的明白，真零售也是从小米到消耗者中心没有第二个环节。“直接卖给消耗者，而不是卖给批发商。”
这现实上也是在侧面办理压货题目。渠道数字化中很紧张的一点就是做到货和店的主动匹配。货的主动匹配就要求这个门店的巨细面积、产物型号等各项指标的周转全都是数字化的。
全部的货品都将算作为小米的货，渠道商也不再必要思量压货题目。“我们俩共同的使命是什么呢？在只管包管不缺货的环境下，用最少的库存，实现更高的周转。”
热门型号的配货比也是基于场景的贩卖本领的。而在前期的战略支持期，线下配货比要比线下预期要卖的更多一些，小米现在拥有5000家店，但相对其他几家的体量照旧不敷。通过数字化零售通调配，使得线下部门商家可以或许乐意开更多的店。
也是一次高端品牌的实验
看起来，这是一次分身产物供货以及价保模式的数字化升级。
但对于陪着小米一起摸石头过河的老渠道商们而言，在渠道政策升级的过程中，是否可以均衡好他们的长处？
高自光称，小米渠道建立最根本的引导头脑就是真零售，凡是做零售的就肯定乐意跟小米做，但他也表现，那些做批发、做分销，做各种倒货的肯定就不乐意了。由于管控以后货就很难再倒出去，小米照旧盼望一批货出去照旧到消耗者手里，而不是说一百台折叠屏被一个经销商拿走，本身再去分。“如许做了以后带来的利益就是消耗者拿到每一个货的代价是稳固的。”
对于这家门店要办理的几个题目，高自光还提到了品牌高端化。“这个门店建立有两个逻辑，一个就是用尺度化的办法做高端化，第二个就是全面数字化，这是我们的大逻辑。”
这家沈阳小米之家拥有上下双层计划，一层重要是可供体验的手机、电视等硬件产物，主打科技；二层则偏重于智能家居、生存方式类产物的体验，面向生存。沈阳小米之家门店内也接纳了硕大的“苹果式”的原木桌面；原来一二层之间是两层楼，楼板隔离，但听说小米花了不少钱把楼板打掉，还计划了一个可以供用户苏息的门路。
所谓门店即产物，高端的门店每每留白更多，但高自光笑称盼望以后照旧可以多计划些卖货的空间。
小米在2020年整年财报会上重点提到了高端产物的希望。以小米11为例，上市21天，销量突破了100万。此中，小米11凌驾50%的用户都是小米新的用户。而2020年整年，小米旗下高端智能手机环球出货量大概在1000万台左右。返回搜狐，检察更多
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发表于 2020-12-24 04:11:17
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