良好数智生态同伴|长春乐为科技马小明：三年前，我就开始向客户深度谋划转 ...

曹伶俐

原标题：良好数智生态同伴|长春乐为科技马小明：三年前，我就开始向客户深度谋划转型

作者 | 中国软件网 邓清文

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弁言

数字化、智能化的发展让中国的财产来到了一个新的汗青路口。中国软件网留意到，无论是ICT厂商、服务商照旧行业用户，业界中的每一分子都已快速举措起来，探求数智期间的新产物、新技能、新模式、新业态。

作为致力于推动中国数智财产康健发展的专业媒体和研究机构，中国软件网旨在通过对在这个行业深耕的代表性公司和资深人士访谈，总结出那些有代价的探索、验证有用的方法论和将来发展之路，并分享给数智生态同伴，让更多的数智生态同伴少走弯路，也让整个行业的建立快进一步。

为此，在CDEC2021中国数字智能生态大会暨第十四届中国软件渠道大会召开之际，中国软件网推出“2021中国良好数智生态同伴”系列报道，全景式出现数智期间的最新发展趋势，探索数智生态同伴的发展痛点及将来办法，同时发掘业界良好数智生态同伴，为波涛壮阔的数字经济发展助力。

从品牌署理角度，长春乐为身上有两个很显着的标签：一是用友，二是致远互联，而且这两个品牌的署理时间都是十年以上。

长春市乐为科技有限公司总司理马小明说，最开始建立乐为这家公司，一个直接的缘故原由就是由于本身曾是用友关联公司的工程师，但是在2008年的时间，原有公司要业务转型，他特殊舍不得这些用友客户，就创建乐为科技，继承署理用友产物。现在，乐为科技署理用友体系的产物包罗 U8、 U9、云产物、畅捷通 T系列，已发展成为用友在吉林的焦点贸易同伴。

而对于致远互联，是乐为从2010年开始正式署理的，其时的环境是在做项目服务的过程中，发现客户移动办公的需求比力会合，而且致远产物和用友 ERP之间有着对接和互补的关系，由此开启两边互助。

现在，长春乐为可以为客户提供管理咨询、信息化办理方案、体系实行、应用培训及体系维护、技能支持、升级等服务，团队规模30多人，营收到达万万，积聚客户数目凌驾 3000家。

睁开全文

三年前的2018年，长春乐为建立十周年，整个团队颠末调研、复盘、讨论，并联合专家给的引导意见，做出了在产物署理底子上，开始向客户深度谋划转型的决定。在企业发展的过程中，长春乐为产物署理有什么心得？客户深度运营又有哪些劳绩？面临中国软件网的提问，马小明给出了本身的答案。

01

多与少——选择署理商在精不在于多

长春乐为这家公司，是马小明的第一次创业。他本身开顽笑说，公司的每一步发展，对他都是全新的开始。公司营收突破100万的时间，是他第一次面临 100万，营收突破 1000万的时间，是他第一次面临 1000万。对于一起走来的履历，乐为对选产物有什么样的判定呢？

马小明对峙以为，地区服务商做产物署理要选择最得当本身的，在精而不在于多。选择用友，一方面是有客户底子，另有一个紧张缘故原由是用友品牌着名度高，而且用友的产物线也充足全面，用友署理商能为客户提供优质服务。

选择致远也是同样的原理，作为协同办公范畴的领军企业，致远对于署理商发展不停非常支持。在2020年，致远吉林分公司、致远商学院一起帮忙乐为团队优化客户全生命周期谋划，助力乐为迈上新台阶。

02

快与慢——时候把握最新技能动向

地区软件市场的特点，每每就是本地经济特性的真实表现。长春乐为业务范围重要在长春地域，客户群体以一汽、中车长春及周边配套企业为主。

马小明谈到，从大情况来看，这些年，本地经济不停处于爬坡过坎的转型阶段，GDP速率不敷快。在如许一个市场当中，做信息化服务必要面临市场培养、资金投入、人才不敷等限定。像长春乐为如许的企业营收规模，在江浙，大概只是一个地级市署理商的规模，但在吉林，已经是数一数二的位置。

就是在如许一个看起来有些慢的市场当中，乐为举行客户深度运营肯定要有自身的特色，马小明的做法是要有本身非常快的一面——就是保持着对新技能、新动向的敏锐捕获、快速跟进。马小明说，公司的 30多个成员，就是 30多位兄弟。公司不停以来都尽心尽力创造条件让员工多学习，在行业知识、综合本领方面不停提拔，用新技能、新服务来不停带给用户惊艳感，得到连续信任。

03

取与舍——客户信托是署理商的紧张资产

创业的过程，就是一个不停沉淀、优化升级的过程。

马小明说，从趋势上看，软件的界限越来越含糊。在财政软件之后，信息化睁开了新的天地，而如今的数字化海潮，险些是覆盖统统。在如许的变革之下，乐为越发意识到客户信托的紧张代价，公司从软件贩卖商向信息化服务商变化，通过客户深度谋划转型，将客户信托转化为服务代价，实现营收再上新台阶。

“财散人聚，财聚人散”，这句十几年前《赢在中国》节目中的高朋语录，马小明至今还记在心底。在 2020年，乐为接纳客户俱乐部的创新运营模式，让团队中的每一位成员都告竣雷同合资人的模式，全面实现细分资源、聚焦客户、精准判定、专业驾御，在为客户创造代价的同时，整个企业竞争力也有了新突破。

在2021年，长春乐为继承盘活客户资源，除了 ERP、 OA，还将在低代码、 MES、 PDM等方面不停突破，资助客户得到更强的信息化本领。

采访过程中，马小明特殊谈到了公司名称“乐为”这两个字的寄义。他说，“乐”就是兴趣、乐观，“为”就是奋发有为，有所作为。可以或许把兴趣融入工作当中，每每更轻易取得有代价的结果。

他本身是从2000年入行的，从当时到如今，足有二十年，在这期间，岂论是工作时间、照旧节沐日，只要客户有需求，都是第一时间快速相应，快速资助客户办理题目。每当突破一个技能壁垒，每当完成一项使命，本身都乐在此中，感到非常有成绩感。

马小明说，兴趣所产生的工作动力是无穷的，他非常乐意将这种乐为的精力，通报给更多行业、更多的人。返回搜狐，检察更多

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