疫情期间,在线教诲迎来了隆重的风口,而骑在风口顶端的,无疑是猿辅导和作业帮两大在线教诲新贵。此中猿辅导风头更劲,客岁年底完成了22亿美元的股权融资,是迄今为止教诲行业最大的一笔融资,也让猿辅导成为环球教诲范畴估值最高的独角兽公司。
这家建立于2012年的创业公司,只用了短短8年,就险些赶上了K12教辅行业的老大——在线下耕耘18年的好将来。据报道,好将来2020财年线下营收规模约为172亿元人民币。而猿辅导K12业务在2020年的现金收入已经到达150亿元。
猿辅导建立于2012年,首创人李勇是媒体人身世,从网易去职开办了针对公务员测验辅导的“粉笔网”。真正让猿辅导走上正轨的,是2013年上线的“猿题库”。猿题库找来大量兼职的大门生和老师,在网上找卷子、录入标题、做剖析,人工加上考点、难度系数等参数,最初以公考、司考等成人职业测验为主,从2014年7月开始切入K12教诲范畴。
K12教诲,指小学到高中12年的底子教诲。在李勇和团队看来,在课外辅导范畴,在线教诲会成为学习的主流。2014年12月,搜题产物小猿搜题上线。随着用户越来越多,上传的标题越来越多,猿辅导渐渐形成一个知识数据库。
2015年6月,猿辅导实验开展一对不停播业务,行业人士将此视为猿辅导从工具化向平台化变化的开端。平台吸引老师来授课,门生在上面找老师,平台再与老师分成。
平台模式在滴滴和美团等服务平台验证了是乐成的,但在教诲行业却好像走不通。后者从根本上说是内容+服务产物,非常依靠西席资源,产物差别化显着。用平台模式做教诲,不但规模起不来,负面评价也非常多。
2016年,猿辅导履历了第二次转型,本身招募全职老师,从平台模式转为自营模式。历经试错和探索,猿辅导终极建立了连续至今的模式:大班双师课。主讲老师在线上同时面临几百上千个门生授课,将这些门生以几十人为单元分别班级,每个班级配一个辅导老师,组建微信群,督促门生并和家长沟通。
这种模式如今也险些成为全部在线教诲公司共同的模式,在以科技公司的面貌出现多少年后,各人团体转型成为线上课外辅导学校。名校结业生当老师,平凡大学结业生当辅导员,而辅导员同时负担贩卖的使命,一边督促门生学习,一边督促家长续费。
相比于1对1,这确实是一个更轻易规模化的模式。对主讲老师数目的需求淘汰,代价也比1对1更亲民。2020年的新冠疫情,凸显了线上教诲的上风。也正是在疫情助推下,在线教诲坐收红利,投资像海潮般涌来。
共享单车、网约车曾经的烧钱大战,正在教诲行业重新上演。相比线下教诲巨头好将来、新东方不敷5%的市场份额,K12在线教诲头部公司的市场份额已颠末半。
但大部门融资都被用在了广告投放上。早在2015年,猿辅导就投放了湖南台《每天向上》节目,2018年成为《最强盛脑》的互助方,2020年成为CCTV《中国诗词大会》(第五季)独家互动互助同伴。在2020年一季度,电视上、电梯间里以致2020年的春晚,随处可见猿辅导的橙色Logo,和“累计用户4亿人”的广告语。
各大公司获客方式大同小异:热门综艺冠名,地铁和电梯广告,微信、抖音等大流量平台推广,随着竞争加剧,营销费用水涨船高。2020年,跟谁学、网易有道、好将来三家公司总营销费用就快要60亿元,假如加上猿辅导和作业帮,这个数字将凌驾100亿元。
题目在于,云云巨大的投入,可否带来贩卖额的同比例增长?
通过麋集投放结果广告,先吸引用户购买几十元的“体验课”,再引导用户向正价体系班转化——这种模式已成为业内尺度做法,也导致获客本钱越来越高。
据悉,猿辅导的K12体系班正价课,售价约莫1000元左右,但每个单增用户本钱已经高达1500元,这还不包罗“双师”的人工本钱和课程课本。也就是说,初次报名根本是倒贴钱,只有不停续报付费课程,才有大概摊薄本钱。
K12在线教诲正稳坐风口,资源源源不停涌入,而几个头部公司,好像也在效仿当年的网约车和共享单车大战,盼望通过烧钱,闪电式扩张,敏捷把平台做大。只要充足大,就可以挤垮竞争者,形成把持之后,烧出去的钱都会挣返来。
但是,实际真的云云吗?
教诲行业本质上是一个内容财产,难以尺度化。真正决定竞争力的,不是科技程度,而是内容提供,也就是师资气力,老师上课质量直接决定续报率。而师资气力是一个相称大的变量,具有很强的活动性,名师大概随时被出价更高者挖走,也就是说,焦点竞争力不在平台本身手里,无法创建屏蔽。如许的实际,恰好和互联网代价南辕北辙。
再者,猿辅导的贸易模式也并不独特。现在,“双师”课的模式险些成为互联网教诲机构的标配,这也意味着,在线教诲的竞争越来越同质化。名师根本都来自清华北大,辅导老师功能雷同。客岁,猿辅导、作业帮、跟谁学、清北网校四家公司,乃至被发如今广告中选用了同一名演员饰演名师。
这场闹剧也折射出现在的逆境:主讲名师是一个稀缺资源,为劫掠焦点资源,机构一定会举高老师的市场代价,进一步增长本钱,只能通过不绝融资弥补师资本钱和越来越高的营销费用。长此下去,很大概会陷入融资、烧钱、本钱升高、再融资的死循环。
现在的几个头部机构,营收增长都不太乐观。有报道称,猿辅导猜测2020年亏损将达20亿元乃至更高。
在资源助推下各种题目也层出不穷。对外宣称的清华北台甫师被质疑名不符实;辅导老师负担续报率业绩指标,压力过大导致频仍去职;大量用户投诉……资源寻求规模和快速增长,而教诲必要慢下来仔细打磨,这两者之间怎样求得均衡,是一个必要思索的题目。
姑且岂论这种对规模和流量的寻求是否违反了教诲的本质,从贸易上看,它恐怕也违反了教诲行业的市场规律。正如前文所说,教诲本质上是内容财产,融资做内容,不具备边际效益,会带来恒久的亏损,必要不绝通过融资来补洞穴。而连续的亏损、融资,显然不是一个好的贸易模式。
以猿辅导为代表的在线教诲公司是否能走出烧钱融资的循环,找到更具备互联网代价的贸易模式,我们拭目以待。返回搜狐,检察更多