马云的669哲学

妖大人喵

2018 年 5 月 10 日，一位老父亲在西溪旁，当着无数镜头的面向童文红（阿里首席人才官）提出了一个问题：

" 我女儿在阿里工作，她的个人问题，公司能不能提供一些帮助？"

7 个月后，鲸鱼（花名），这名催婚老父亲的女儿，成了个美丽的新娘子。

2019 年 5 月 10 日，马云第 13 次当证婚人，段子频出：" 工作上我们强调 996 的精神，生活上我们要 669，什么叫‘ 669 ’？六天六次，关键要‘ 9 ’（久）。" 还说：" 婚姻要幸福主要用‘丁丁’，少用‘威信’。"

" 幸福是奋斗出来的，爱是做出来的，孩子是生出来的，" 马云说，努力工作和会生活是不矛盾的，" 用身体去生活，用心去工作 "。

5 月 10 日是阿里巴巴一年一度的 " 阿里日 "，我们有了这个机会，在数万人工作的阿里巴巴集团全球总部杭州西溪园区截取 12 个瞬间，试图还原这里的真实生活。

敲键盘、搞养殖、掌厨勺、握方向 …… 是英雄自有一席之地；欢笑、泪水、温暖、希望 …… 喜怒哀乐自有回响。文一西路 969 号院，每天有超过 2 万人在这里生活和工作，每一张面孔、每一个故事，构成阿里巴巴的日子。

阿里人的一天，从一声 " 早上好 " 开始。

每天早晨 9 点，北一门安保小哥哥郑长江要说近万次 " 早上好 "。制服笔挺、面带微笑，这对阿里颜值最高的安保团队来说，是标配。

一天说上万遍 " 早上好 "，日复一日、风雨不歇，难怪有人称阿里人 " 很傻很天真 "；而回应这份 " 又傻又天真 " 的，是另外一万个朝气蓬勃的 " 早上好 "、" 谢谢 "。

图说：北一门门岗 郑长江在健身

傻与天真，从来不是现实生活的废料；信任与尊重，才能换来长久。

关于这一点，钱煜也有发言权。

作为园区星巴克的员工，他曾经靠画画 " 一战成名 "。在去年 11 月 11 日，他给天猫小二手绘一批 " 双 11 特别款咖啡杯 "：杯子上配一只天猫，再加上一句鼓励的话，每只猫的表情还不一样。这带给了很多阿里同学鼓励和温暖。

3 号楼底下的星巴克，是 969 号院一个特殊的存在。这里创造了星巴克单店销售全球冠军，一年能喝掉超 30 万杯咖啡，聊天、开会、写代码 …… 干什么的都不奇怪。

上午 10 点，十遇（花名）还坐在这里 " 玩手机 "。" 我的工作蛮好玩的，拍视频啥的；哪怕不上班我也要看的，在哪看没什么区别，" 她解释说，" 老板不介意的，只要把工作做完。"

很多人羡慕阿里员工不打卡不签到，更没人巡逻统计在不在工位，阿里说，这叫信任。

马云给很多人讲过一个小例子。一次，他去一家企业参观，看到这个企业一到中午就关灯。老板为了省电，却告诉员工是为了让大家休息一会：" 这家公司出大问题了，对员工如此不信任，省电就说省电，员工会理解的，编个理由，这是拿员工当傻子。"

但我们常说，最大的信任莫过于将 " 头 " 托付。阿里园区 1 号楼 1 楼的 " 君品美发店 "，阿里公关主席王帅每个月都来这里报道。

平均每天接客 165 人，上午 11 点钟，理发店里的人流就开始多了起来。普通发型师剪头 38 元，总监 58 元，不办卡、不推销，听说马云来了也不打折。从满身疲惫进门，到威风凛凛重上战场，通常只需要 20 分钟。

男生喜欢剃平头，女生则跟着潮流走，更有染成绿色、蓝色、粉色、酒红色、紫色的，各个脚下生风霹雳带闪电，" 看起来阿里的老板都很包容啊。" 烫染师兼洗发工小伟开玩笑。

有一句话，君品美发店的托尼老师们一直都想说：" 阿里巴巴为世界创造美好，我们为阿里巴巴创造美好。"

美发店出门左转，就是食堂，" 想要留住员工的心，先要留住员工的胃 "；早餐、中餐、晚餐、夜宵，阿里有 5 个食堂，一天管 4 顿。

中午 12 点，是大厨李若最忙的时候。从曾经的 " 麻辣烫小哥 " 到如今的 " 鸭血粉丝汤大厨 "，李若的粉丝越来越多，" 周末出去逛街也有很多人和我打招呼，认识我的人比我认识的人更多。"

还有一整个部门、十几个小二专门从滨江赶过来吃的。毕竟，" 不要鸭血也不要粉丝 " 的鸭血粉丝汤，可不是谁都能做的。

在阿里的 6 年，李若觉得特别神奇。" 以前我在阿里日的人堆里，看过一对对穿着汉服的同龄人走红毯，心里挺羡慕他们。" 没想到，2 年前他成了集体婚礼的主角之一，逍遥子给征婚。如今，他有老婆有孩子，还有了一帮忠实粉丝，" 缘分呐！"

像李若那样的 " 神奇 " 旅程，在这里不是独一份。就像是一座花园，这里处处美丽。

在文一西路 969 号院，因为环境过于美好，同学们都养成了散步的好习惯。春天有花，夏天有柳，弯弯曲曲的木桥河上走。桂花、栀子花、梅花、枇杷、枣子、柿子、桃子 …… 这里就是阿里人的大公园，每个季节都有应景的花，常来常新。

下午 1 点的花园里，像曲风（花名）那样拿着手机怼着花的人可不少。作为全球化事业部小二，他走过了半个世界，看遍了不少风景。可每次回到园区，他都忍不住 " 犯花痴 "：" 阿里园区哪儿都可以改，就是不能删除这块花园。"

走到了湿地东南角，就顺道去看看河边的大白鹅。

之前内网 " 阿里味 " 有个帖子，问 " 你最想做什么岗位 "，排名第一的答案，" 园区养鹅的 "。作为阿里 " 西厂 " 的 " 厂红 "，据说看看大白鹅，就能获得神奇的治愈力量。

可惜这份 " 最令人羡慕的职业 " 是属于老高的。老高用祖上 3 代相传的经验，第二年春就孵出了 19 只鹅，马云知道这消息还特意去看。老高可有成就感了，他给行政放话：" 给我 3 年，我还你 500 只大白鹅。" 结果行政无情地拒绝了：" 大爷，我们是互联网公司，不是搞养殖的。"

虽然不能搞养殖了，但最近两只大白鹅又下了 10 个蛋，下午 14 点，老高得给蛋 " 翻身子 " 呢——说不定哪天，阿里就需要更多的鹅了。

养鹅达人老高其实是从保洁人员里 " 脱颖而出 " 的，不夸张地说，阿里的保洁人员是一群真正的 " 宝藏 "。

家里至少 5 套房的保洁人员一只手数不过来，阮大爷就是个代表。下午 15 点正是他工作的时候，毕竟" 天天坐家里收房租也很无聊 "，生活在于奋斗，" 生命在于运动 "。

图中人物是阿里的一位普通保洁大爷

阿里人喜欢花，尤其是男同学们最爱玫瑰。在这间十几平方米的小小花店里，每天能卖出 515 支花。

16 点的花店不像中午那么人来人往，却时不时有同学来买花束给同事过生日或是祝贺周年。虽然工作很忙碌，和溪（花名）说，" 生活还是要有仪式感 "。有句话说阿里人 " 一年香、三年醇、五年陈 "，每过一年，不仅是年龄大了一点，更是经验多了、能力强了、层次提升了。

马云标榜：" 婚姻的幸福更为重要。创造幸福是婚姻首要，也是最重要的责任。" 工作虽忙碌，却不会和幸福的生活相冲突。

下午五点，陈钦陪着怀孕的妻子坐在食堂准妈妈专座里吃饭。作为阿里云的技术专家，他没法做到时时刻刻照顾着妻子，但只要有机会，哪怕两个人一起吃个饭，都是甜蜜的。

食堂里的 " 准妈妈专座 "、每幢楼里的孕妇休息室、孕妇装 …… 在可能范围内，阿里给了孕妇最大的体贴。灵赛（花名）最喜欢孕妇休息室里的躺椅：" 以前只是个普通的行军床，现在给换成了高档沙发，很舒服。"

也有无数人，用各种方式，为幸福生活 " 保驾护航 "。

18 点，阿里下班的时间，却是王培林却准备上班了。" 保温杯拧紧，后视镜擦亮，方向盘来回搓一圈 "，" 仪式 " 做完，王师傅一关车门，开始了杭州余杭到滨江的穿梭，载着阿里人出门、归来。

每天，从早上 7 点到晚上 10 点，82 个班次的大巴车在杭州的街道上飞驰，超 2000 人次员工免受交通之苦；每个周末，往返于上海和杭州之间的幸福大巴发车 89 个班次，4000 多人次可以和家人团聚。

王师傅很爱他的接驳车。员工们说：" 后备箱打开，发动机都是亮的 "。

晚上 19 点，李可乐跟着妈妈来到爸爸工作的西溪园区，这里有漂亮的气球、大大的草坪。" 我爸爸在这里工作，爸爸经常加班，但我喜欢他加班啊，这样能赚更多的钱给我买好吃的。" 小可乐稚嫩的声音里充满着对爸爸的小崇拜。

左手牵妈妈，右手牵爸爸，李可乐说，他喜欢上了爸爸工作的大院子。

20 点，夜色四合，4 号楼 5 楼却灯火通明，卓越（花名）还在跟同事讨论中。

" 我喜欢现在在做的事情，" 卓越说，" 我们总是能跟商家一起互动、做很多有创意的东西。" 但是压力也是很大的，既来自 KPI 竞争，更多的来自内心：" 想要从这份工作里得到成长，自然要通过个人努力，去得到想要的东西。"

工作压力越大，他越会释放自己。结束工作后，他还会去健身房，" 运动过后会分泌多巴胺，会很开心。"

9 年前，文一西路还是一片荒地；9 年后，这里竖起了一幢幢高楼大厦。大大小小的科创园在这里建立，田地上有了商业区。阿里园区对面的商铺向来是 " 商家必争之地 "，走出园区几步，烧烤、生蚝、火锅、日料、川菜 …… 这里虽然远离杭州市中心，却一直走在城市潮流的前沿。

新来的 " 谢大叔烧烤 " 抢着在 510 之前开业，还说出了真心话：" 迎接阿里日，吃多少送多少。" 原来这家店是前阿里人、现阿里家属开的。老板不怕亏本吗？" 不怕，这是对阿里人照顾生意的感恩。" 老板说。

有人说，每一个进入阿里的人需求都不一样，但就像淘宝一样，（这里）可以满足不同的美好需求。

有人说，对工作、对职业有爱好的话，时间不会成为我的限制。

有人说，脚可以投票。

杭州市余杭区文一西路 969 号，有人说这里是互联网创业宝地，是程序员向往的紫禁之巅。所在的五常街道 2016 年人均 GDP 比世界上人均 GDP 最高的卢森堡还要高一倍。很多人来，很多人走，又有很多人走了又来。

" 笨 " 这个词从来用不到阿里同学的身上，但他们总是做着一些 " 笨 " 的事情。" 这是我们的选择 "，阿里同学说。

他们清楚地知道人生的阶段有很多个，选择没有高低贵贱，每一个都值得尊重。

" 如果你选择放松，很 ok 啊；只是我现在有个目标，有个希望，我要在这里奋斗下去。" 阿里小二和溪说。